Skip to content
Principal
Icono1024
C O N C A M E X 

Toda la comunicación con tus clientes.

Una sola plataforma.

Contratos, estados de cuenta, avisos, cartas y campañas. Generados, aprobados y enviados por correo, WhatsApp, SMS y resguardados bóveda documental — Todo desde un mismo lugar.
Solicitar una demostración →
EL PROBLEMA

Comunicarte con un cliente no debería
requerir cuatro sistemas.

Cada nuevo flujo pasa por TI

Un cambio de plantilla, un canal nuevo o un documento distinto se convierte en un desarrollo, una cotización y semanas de espera.

Cada canal vive por su cuenta

El correo en una herramienta, el SMS en otra, la impresión en un proveedor y WhatsApp donde se pueda. Mantenerlos sincronizados cuesta más que operarlos.

Nadie puede decir con certeza si llegó

Para saber qué pasó con un documento hay que cruzar registros de tres sistemas distintos, y aun así la respuesta es aproximada.

ALCANCE

Todo el ciclo, no un documento suelto.

CX Studio cubre la comunicación completa con el cliente, desde que se da de alta hasta las campañas recurrentes.

Cartas de bienvenida
Contratos
Estados de cuenta
Avisos y notificaciones
Comprobantes
Ofertas y campañas
Correo
WhatsApp
SMS
Push
Bóveda documental
LA PLATAFORMA

CX Studio

01

Tu equipo edita. No TI.

Biblioteca de plantillas con versionado y flujo de aprobación. El área de negocio cambia el contenido y el cambio queda registrado con nombre y fecha.

Biblioteca de plantillas
02

Un flujo, todos los canales.

Diseña el proceso arrastrando bloques: genera el documento, guárdalo en bóveda y entrégalo por el canal que corresponda. Sin escribir código.

Diseñador de flujos
03

Evidencia de cada envío.

Tablero con el estado de cada documento, alertas cuando algo falla y reintentos sin rehacer el proceso completo.

Seguimiento de flujos
RESGUARDO

Cero papel, con el respaldo que exige la norma.

Los documentos que emites tienen obligaciones de conservación que duran años. CX Studio los guarda dentro de la propia plataforma.

  • 01 Bóveda documental integrada al flujo, sin sistemas externos
  • 02 Conservación de documentos por los periodos que exige la regulación
  • 03 Integración con PAC para sellado digital
  • 04 Historial auditable de cada documento y cada envío
EL CAMBIO

De procesos complejos a resultados inmediatos.

HOY CON CX STUDIO
Un flujo nuevo Desarrollo a la medida Lo arma tu equipo
Tiempo Semanas Minutos
Canales Cada uno por su lado Un solo flujo
Evidencia Cruzar registros Estado por documento

Construido sobre EngageOne de Precisely, la tecnología de composición documental que usan instituciones financieras en más de 20 países.
Implementado y soportado en México por BiTechnology, Diamond Partner de Precisely.

Conoce CX Studio en funcionamiento.

Una sesión con nuestro equipo para ver la plataforma con un caso parecido al tuyo: cómo se arma el flujo, cómo se aprueba la plantilla y cómo se entrega por cada canal.